Terakhir diperbarui: 2 Maret 2026
Selamat datang di Mahir Brand Digital. Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas layanan pembuatan website dan layanan terkait lainnya yang kami sediakan. Dengan memesan atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini.
1. Definisi
- "Kami", "Kita", atau "Mahir Brand Digital" merujuk pada penyedia layanan.
- "Anda" atau "Klien" merujuk pada individu, perusahaan, atau organisasi yang menggunakan layanan kami.
- "Layanan" merujuk pada semua jasa yang kami tawarkan, termasuk pembuatan website, desain, maintenance, dan konsultasi.
- "Proyek" merujuk pada pekerjaan spesifik yang disepakati antara Kami dan Klien.
2. Lingkup Layanan
Kami menyediakan layanan pembuatan website profesional sesuai dengan paket yang dipilih oleh Klien. Lingkup pekerjaan, fitur, dan detail lainnya akan dijelaskan dalam penawaran (quotation) atau faktur yang disepakati sebelum proyek dimulai.
Setiap pekerjaan tambahan di luar lingkup yang telah disepakati akan dikenakan biaya tambahan.
3. Pembayaran
- Pembayaran uang muka (Down Payment) sebesar 50% (atau sesuai kesepakatan) dari total biaya proyek diperlukan sebelum pekerjaan dimulai.
- Sisa pembayaran harus dilunasi setelah proyek selesai dan sebelum website diluncurkan secara publik atau penyerahan akses penuh kepada Klien.
- Semua pembayaran tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah pekerjaan dimulai.
4. Kewajiban Klien
Anda bertanggung jawab untuk menyediakan semua materi yang diperlukan untuk proyek, termasuk teks, gambar, logo, dan konten lainnya, secara tepat waktu. Keterlambatan dalam penyediaan materi dapat menyebabkan penundaan jadwal penyelesaian proyek.
Anda menjamin bahwa semua materi yang Anda berikan tidak melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.
5. Proses Pengerjaan dan Revisi
Proses pengerjaan akan dimulai setelah kami menerima pembayaran uang muka dan semua materi yang diperlukan. Kami akan memberikan pembaruan progres secara berkala.
Jumlah revisi desain yang diberikan akan sesuai dengan paket layanan yang dipilih. Revisi tambahan di luar jatah yang ditentukan dapat dikenakan biaya tambahan.
6. Pembatalan Proyek
Jika Klien memutuskan untuk membatalkan proyek setelah pekerjaan dimulai, uang muka yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan. Jika pembatalan dilakukan oleh kami, kami akan mengembalikan seluruh pembayaran yang telah diterima.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pembayaran penuh diterima, hak cipta atas desain final website akan menjadi milik Klien. Namun, kami berhak untuk menggunakan hasil proyek dalam portofolio kami untuk tujuan promosi.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penggunaan website setelah diserahkan kepada Klien, termasuk masalah yang disebabkan oleh perubahan yang dilakukan oleh Klien atau pihak ketiga.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah adanya perubahan merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat & Ketentuan yang baru.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di support@mahirbranddesain.my.id atau melalui halaman kontak kami.